Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Como funciona a personalização?

Basta preencher os campos no momento da compra (nome, idade, tema etc.). Nossa equipe cuida do design e envia uma arte para sua aprovação antes de produzir.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

  • As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra.
  • Personalizados não podem ser devolvidos ou trocados. Agradecemos sua compreensão.
  • Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e foto do produto. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.